سياسة إلغاء واسترداد KeKeBe
آخر تحديث: ٢٠٢٥/٠٣/٠٥
تاريخ السريان: 2025/03/05
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن خدمات تحولنا على طراز ستوديو غيبلي
1. اشتراك KeKeBe Pro
ضمانة الرضا لمدة 3 أيام
جرب ميزات تحويل نمط ستوديو غيبلي المتميزة بدون مخاطر. إذا لم تكن راضيًا عن تحويلات الصور الخاصة بك في غضون 3 أيام من الاشتراك، فاحصل على استرداد كامل - بدون أسئلة.
إلغاء بعد فترة التجربة
بعد 3 أيام، رغم أننا لا نستطيع رد المبلغ عن الفترة الحالية، يمكنك بسهولة إلغاء التجديدات المستقبلية. ستظل ميزات تحويلك على طراز غيبلي نشطة حتى نهاية فترة الدفع الخاصة بك.
2. حزم تحويل الشراء الفردية
أرصدة التحويل غير المستخدمة
احصل على استرداد كامل خلال 7 أيام إذا لم تستخدم أي من أرصدة تحويل أسلوب جيبلي أو الميزات المتميزة الخاصة بك.
استرداد الاستخدام الجزئي
بالنسبة لحزم التحويل التي تم استخدامها جزئيًا، يتم حساب المبالغ المستردة على النحو التالي:
حساب استرداد الأموال:
الإرجاع = الدفعة الأصلية × (رصيد الاعتمادات التحويل المتبقية / إجمالي اعتمادات الحزمة) - رسوم المعالجة
رسوم المعالجة: 10% من رسوم قنوات الدفع (الحد الأدنى $1)
الحد الأدنى من المتطلبات: يجب أن تظل 20% على الأقل من أرصدة التحويل غير مستخدمة
٤. الشروط العامة
كيفية طلب استرداد الأموال
- استخدم زر 'طلب استرداد' في إعدادات حسابك في KeKeBe Pro (تحقق تلقائي من الاستخدام)
- اتصل بفريق الدعم بأسلوب جيبلي للمساعدة (ضمان استجابة خلال 48 ساعة)
معالجة استرداد الأموال
تتم معالجة المبالغ المستردة من خلال وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5-10 أيام عمل.
5. اعتبارات خاصة
مستخدمو الاتحاد الأوروبي: وفقًا للوائح الاتحاد الأوروبي، تتضمن الخدمات الرقمية فترة استراحة مدتها 14 يومًا. يتم التنازل عن هذا الحق بمجرد أن تبدأ في استخدام خدمات تحويل أسلوب غيبلي الخاصة بنا.
غير راضٍ عن التحولات؟ يمكن لخبرائنا في أسلوب خيبلّي مساعدتك في ضبط إعدادات التحول أو تقديم استشارة مجانية قبل النظر في خيار الاسترداد.
طلب استرداد المبلغ: تواصل مع فريق الدعم لدينا على [email protected]