Politique de Remboursement et d'Annulation de KeKeBe

Dernière mise à jour: 2025/03/05

Date d'entrée en vigueur: 2025/03/05

Nous voulons que vous soyez complètement satisfait de nos services de transformation de style Studio Ghibli.

1. Abonnement Pro KeKeBe

Garantie de satisfaction de 3 jours

Essayez nos fonctionnalités de transformation de style Studio Ghibli premium sans risque. Si vous n'êtes pas satisfait de vos transformations d'image dans les 3 jours suivant votre abonnement, obtenez un remboursement complet - sans questions posées.

Exemple: Si vous vous abonnez à KeKeBe Pro lundi et demandez un remboursement mercredi, vous recevrez un remboursement complet de votre paiement d'abonnement.

Annulation Après la Période d'Essai

Après 3 jours, bien que nous ne puissions pas rembourser la période en cours, vous pouvez facilement annuler les renouvellements futurs. Vos fonctionnalités de transformation dans le style Ghibli resteront actives jusqu'à la fin de votre période payée.

Exemple: Si vous annulez votre abonnement mensuel KeKeBe Pro le jour 10, vous pouvez continuer à utiliser les fonctionnalités premium jusqu'à la fin du mois, sans frais futurs.

2. Forfaits de Transformation d'Achat Unique

Crédits de Transformation Non Utilisés

Obtenez un remboursement complet dans les 7 jours si vous n'avez utilisé aucun de vos crédits de transformation de style Ghibli ou de fonctionnalités premium.

Remboursements partiels

Pour les paquets de transformation partiellement utilisés, les remboursements sont calculés comme suit :

Calcul de Remboursement:

Remboursement = Paiement d'origine × (Crédits de transformation restants / Crédits totaux du package) - Frais de traitement

Frais de traitement : 10 % des frais de canal de paiement (minimum 1 $)

Exigence minimale : Au moins 20 % des crédits de transformation doivent rester non utilisés.

4. Conditions Générales

Comment demander un remboursement

Utilisez le bouton 'Demander un remboursement' dans les paramètres de votre compte KeKeBe Pro (vérification d'utilisation automatique)
Contactez notre équipe de support au style Ghibli pour une assistance (réponse garantie sous 48 heures)

Traitement des Remboursements

Les remboursements sont traités via votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

5. Considérations Spéciales

Utilisateurs de l'UE : Conformément à la réglementation de l'UE, les services numériques incluent une période de réflexion de 14 jours. Ce droit est levé dès que vous commencez à utiliser nos services de transformation de style Ghibli.

Pas satisfait des transformations ? Nos experts en style Ghibli peuvent vous aider à ajuster les paramètres de transformation ou à fournir une consultation gratuite avant d'envisager un remboursement.

Demander un remboursement: Contactez notre équipe de support à l'adresse [email protected]